Письма об новых друзьях попадают в спам!

Багрепорт
Народ кто еще имеет такой трабл как у меня!
Есть така кантора на укр. почтовом рынке как ukr.net(примерно как mail.ru на рус рынке)
И вот на моих сайтах много юзверей с их мылом.
Начал замечать что многим не приходят письма. Сначала это были все письма. Я написал в саппорт и их стало поменьше!
Теперь доходять все письма кроме те которые отвечают з появление друзей!

Сапорт говорит:
Обратите внимание на формирование тела письма.
Коль уж ето html то он им должен быть, а у вас отдельные теги и тд.
Также как правило не плохо учитивать и то что многие хтмл не читают а плейн текс отсутсвует.
Вот основные причины прочему письмо щитается спамом

Вот код файла отвечающего за данное письмо(notify.user_friend_new.tpl):

Пользователь «<a href="{$DIR_WEB_ROOT}/profile/{$oUserFrom->getLogin()}/">{$oUserFrom->getLogin()}</a>»</b> добавил вас в друзья.						


С уважением, администрация сайта <a href="{$DIR_WEB_ROOT}">{$SITE_NAME}</a>


Как сабж пофиксить??
Юзверя жалуются :(

17 комментариев

avatar
1. У ukr.net ужасно безграмотный support, приведенное вами письмо читать противно.

2. Отсутствие текстовой версии — не повод для того, чтобы делать письмо СПАМом, какой логикой они пользуются не совсем ясно.

3. Письма иногда попадают в СПАМ и на других сервисах. С этим ничего не сделаешь — это недоразвитость систем СПАМ-фильтров.
avatar
та да
сапорт еще та букашка!

Но ведь самое станно что именно эти письма попадают и именно на укрнете!
а 
|escape:'html'
не поможет?
avatar
Это что, саппорт ukr.net столько грамматических ошибок сделал?
avatar
ага
могу скрин дать!
Я так понял там все этим рулит их некий postmaster который решает траблы only by e-mail :(
avatar
на просьбу зделать исключения был получен ответ:
В даном случае вам всеже стоит исправить формат письма и подвести его под стандарт.
Иначе будете терять почту далеко не только идущую в нашу сторону.
avatar
Иначе будете терять почту далеко не только идущую в нашу сторону.

Трындят. Я еще не встречался с отправкой в СПАМ только из-за того, что их, видите ли, формат не устроил.

Это все равно, что браузеры сейчас перестанут показывать не 100% валидные сайты, мол, пусть формируют HTML по стандартам. 98% интернет отвалиться автоматически.
avatar
А ты скажи, что обязательно это сделаешь, только пусть ссылку даст на «стандарт», под который «подводить» надо.
avatar
постмастер лох
с ним бодаться бесполезно! укрнет уверено идет по стопам маилру

такой вот код письма
Користувач <a href="{$DIR_WEB_ROOT}/profile/{$oUserFrom->getLogin()|escape:'html'}">{$oUserFrom->getLogin()|escape:'html'}</a> додав вас до своїх друзів.
<p>Ви можете відповісти взаємністю!
<p>
<p> </p><p> </p>
З повагою, адміністрація сайту <a href="{$DIR_WEB_ROOT}">{$SITE_NAME}</a>

вроде проходит на ура!
avatar
А что изменилось? Просто перевел на украинский? Как был хтмл-код, так и остался
avatar
добавил 
|escape:'html'
, убрал незакрытый тег
avatar
у меня вообще все высланные инвайты на gmail гарантированно рушатся в спам.
  • mrak
  • 0
  • ↓
avatar
то же самое проблема с gmail. стоит тип отправки sendmail, так хоть на mail.ru доходят
комментарий был удален
avatar
Но ведь самое станно что именно эти письма попадают и именно на укрнете!
у меня вообще все высланные инвайты на gmail гарантированно рушатся в спам.
с ним бодаться бесполезно! укрнет уверено идет по стопам маилру
то же самое проблема с gmail. стоит тип отправки sendmail, так хоть на mail.ru доходят

Господа, вам это не кажется странным? Может не стоит «бодаться» с постмастером, может лучше почитать, что он пишет?
Дело далеко не только в html, есть множество типичных «спам шаблонов», с которыми сравниваются письма по тысячам показателей. И да, некоторые типы некорректного формирования хедеров, маймов и тела письма характерны для очень распространенных категорий спама.
Ссылки на стандарты и рекомендации — это ссылки на RFC, их много, а это не суд, холивары никогда к конструктивным последствиям не приводят.
По поводу альтернативной текстовой части — ! желательно! (не обязательно), что б она была, как и правильный html.
Это все равно, что браузеры сейчас перестанут показывать не 100% валидные сайты, мол, пусть формируют HTML по стандартам. 98% интернет отвалиться автоматически.
Это все равно, что требовать от разработчиков браузеров правильно отображать не правильно сверстанные страницы.
Ни один из указанных Вами параметров не загоняет письмо в спам, это комплексная работа сложной системы спам фильтров. Вам намекнули на кратчайший способ решить проблему.
За ошибки — приносим свои извинения (все таки русский язык не родной).
В ближайшее время будет включена в работу папка «Спам», подобного рода проблемные письма можно будет найти там и добавить в исключения.
avatar
Как сабж пофиксить??
Юзверя жалуются :(

Собственно совет: откройте сорц письма сформированного укрнетом… хотя, что б не подкидывать дров в эту «милую дискуссию» :) возьмите письмо сформированное Гмейлом, Мейлру, Яндексом, Рамблером, Батом, Мутом или чем-то подобным (токо не Отлуком ;)) и как по шаблону сделайте свои уведомления.
И проблемы с доставкой сразу пропадут.
avatar
йопта, если вы действительно с укрнета — то я прям шляпу снимаю :)
После долгих переписок с хостмастером письма с моих сайтов стали приниматься укрнетом.
Но самое главное что переодически они все таки режектятся по непонятным причинам хотя на сайтах я ничего не меняю. Возможно это идет отладка алгоритма с вашей стороны.
avatar
Думаю данная проблема полностью исчерпает себя с началом работы папки «Спам», функционал которой как раз сейчас настраивается.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.