Ответственный разработчик.
Привет, этим постом хочу достучаться до администрации, с одной простой целью — принять меры по отношению к одному человеку, об этом далее. Есть такой человек — по имени netlanc , который является -«разработчиком плагинов». Мое знакомство с LiveStreet начиналось как раз с одного из его плагинов и уже тогда я понял кто он такой — пытался продать мне свой бесплатный плагин с заведомо «случайной» ошибкой, на какое то время меня это отпугнуло от перспективы использования движка, потом я смерился начал работать дальше. Потом, я приобрел отличный шаблон social и еще парочку плагинов, от разных разработчиков, по ним нет ни 1 нарекания, далее посетители моего сайта начали негодовать по поводу того, что нельзя удалить свои же комментарии, вот тут то мне и пришлось еще раз пересечься с netlanc , купил его плагин Role, поставил, а плагин то не работает! Написал ему в топике обсуждения плагинов вот тут, тут и еще тут, на что был буквально послан на горизонт событий. Этот человек, вместо того, чтобы сделать работу над ошибками в своих платных плагинах, выпускает другие сырые плагины, все это видно в комментариях, обсуждения его плагинов.
Я бы хотел чтобы его новые платные «плагины» не проходили модерацию, до тех пор пока он не разберется со своими задачами, по предыдущим платным плагинам.
Люди, солидарные с netlanc я рад, что у вас все работает, но окажись вы в моей ситуации, думаю врят ли были таки ми же снисходительными, по отношению к нему.
Я конечно не против, что вы даете доступ третьим лицам к основному проекту дело ваше, но я как и прежде готов предоставить доступ только к альтернативному варианту сайта. После согласования доступа с разработчиками купленных плагинов, сам netlanc как видно делать этого не хочет, это не в его компетенции, ну чтож придется самому все это согласовывать, на днях этим займусь. Сам работаю в ночное время, поэтому сам процесс согласования может немного затянутся.
P.S. удачи с паролем из config.local.php
Я бы хотел чтобы его новые платные «плагины» не проходили модерацию, до тех пор пока он не разберется со своими задачами, по предыдущим платным плагинам.
Update 18.09
Был завал на работе, не мог написать, вообщем соорудил некие видео:Люди, солидарные с netlanc я рад, что у вас все работает, но окажись вы в моей ситуации, думаю врят ли были таки ми же снисходительными, по отношению к нему.
Я конечно не против, что вы даете доступ третьим лицам к основному проекту дело ваше, но я как и прежде готов предоставить доступ только к альтернативному варианту сайта. После согласования доступа с разработчиками купленных плагинов, сам netlanc как видно делать этого не хочет, это не в его компетенции, ну чтож придется самому все это согласовывать, на днях этим займусь. Сам работаю в ночное время, поэтому сам процесс согласования может немного затянутся.
P.S. удачи с паролем из config.local.php
159 комментариев
Но почитав один тред комментариев могу сказать, что netlanc вполне корректно отвечал. Нельзя диагностировать проблему если тебе не хотят дать доступы для решения проблемы.
Если так страшно дать доступ к живому проекту, нужно иметь копию его на домене разработки… и дать к нему… имхо логично.
Тут больше проблема CMS то что она основана на хуках… и то что используется смарти… На мой взгляд не самая удачная архитектура… и не самый удачный шаблонизатор… дают такие проблемы при масштабировании… Поработав с LS я понял что нужен программист верстальщик и еще желательно один программист, чтоб нормально что-то на данной CMS лепить.
1.
а где доказательства? или способны только языком молоть?
2.
в каком месте я Вас «буквально послал»? это как раз Вы начинаете разговор весьма не корректно.
и 3. Вам было предложено предоставить доступы, но вы Вы отказались сославшись на то что не доверяете, а если не доверяете — пожалуйста, согласовывайте с авторами других плагинов и шаблонов я же против, но вместо того чтобы что либо делать в этом направлении Вы снова начинаете ныть что у Вас все не работает.
Опять играете в дурачка, я сказал что не дам доступ на основной сайт, но могу предоставить доступ к его копии на каком нибудь альтернативном хостинге. Все вам нужно переписывать, да? Букв не видите?
Кто ноет то? Вот это подход у вас, вы как будто маленький мальчик который наивно пологает, что если он выпустил неработоспособный платный платный плагин, и каким то образом прошел модерацию, то можно запускать другие неработоспособные плагины и на этом наживать себе денег. Согласовывать я так понимаю ваша задача, моя задача заплатить вам за это денег, что я собственно говоря уже сделал.
что Вам мешает выложить снова удаленный коментарий переписки, и показать то место в котором я Вам сказал что «платите мне деньги, тогда я Вам сделаю плагин»?
почему Вы не сделали доступ на каком нибудь бесплатном хостинге, а продолжили писать коментарии что все не работает?
Именно вы ии ноете, я Вам сказал — предоставьте доступ и я утром посмотрю, Вы доступ не предоставили ни на своем сайте ни каком ллибо другом для диагностирования проблемы, а продолжили дальше пытатся уверять меня что у Вас не работает.
ну если ммои плагины не работоспособные — немедленн удалите их сосвоего сайта и не пользуйтесь больше никогда, что ж вы понаставили плагинов, а ни одного тикета в техподдержку не сделали?
Еще мне очень не нравится что вы такой простачок а ничего, что я за него денег заплатил? Или это уже какой то второстепенный фактор?
по поводу Вы задали немного некорректный вопрос, хорошо прилогаю еще раз скрин.
1. Установить чистую ЛС на чистый хостинг
2. Установить расширение.
3. Работает?
Уверен на 3 вопрос будет ответ да. А в чем проблема тогда спросите вы? Да в чем угодно ответят вам здесь. Без реального доступа к проекту что либо делать все равно что идти к гадалке.
Так согласовуйте и вперед и с песней. В чем проблема не пойму? Дайте доступ вам тут за бесплатно помогут, только будьте по-проще а не корчите из себя черт знает что. Не хотите быть проще? нанимайте программиста в штат, дабы не было проблем с безопасность (ага, ну конечно, это же безопасно...), или платите опытным разработчикам.
а в каком месте я Вам сказал удаляйте роли? я имею ввиду удаляйте бесплатные плагины моего производства которыми вы не брезгуете пользоваться, но хаять что они сырые и неработоспособные не написав ни одного тикета в техподдержку становитесь первым в очердь. ну и где в помеченой Вами части есть слова платите мне деньги, тогда я Вам сделаю плагин? то что Вы не понимаете смысла помощи донейтом или помощи разработкой — это исключительно Ваши проблемы, и повторю Вам еще раз, у меня нет никаких обязательст ни перед Вами, ни перед сообществом, на создание/обновление/доработки/выпуск/поддержки бесплатных плагинов, их выпуск/создани/доработка/поддержка и тд. является исключительно моим желанием, наличием свободного времени и наличием спонсора для того или иного плагина в том или ином виде. Есдли Вас по каким либо причинам не устраивает функционал того или иного плагина — пишите самостоятельно и пользуйтесь, если не умеете писать — нанимайте разработчичка который будет воплощать Ваши желания.
Посмотрел, и решил его купить в ближайшее время.
А по поводу ошибок — на голой сборке они есть? Наверняка нет. В этом случае тут не netlanc виноват, а сама структура LS так устроена, что плагины зачастую мешают друг другу. Либо нанимайте программера, либо просите разработчиков плагинов решить эти проблемы, но не способом создания подобных тем. Это глупо.
добавишь?
Когда я указал на баги ты сначала долго доказывал что у тебя все работает, значит с модом все в порядке. Пришлось «тыкнуть носом» и сделать видео с твоего демо сайта что у тебя тоже не пашет плагин Pajax. Потом ты завел нову песню типа надо было смотреть на демо сайте и проверять все на работоспособность, прежде чем покупать. Хорошая отмазка конечно, но невозможно найти все баги сразу. К тому же это твоя задача находить и исправлять их. И как мод вообще модерацию прошел с такой багой.
Исправлять ты отказался и довольно по-хамски отвечал. После чего я написал администрации сайта об том. Меня попросили написать в багтрекер. Прошло 2-3 недели, деньги мне вернули но багу ты до сих пор не исправил.
Так что согласен с ТС на 100%, кодер ты либо кривой либо просто безответственный, что в принципе один хрен для покупателей твоих продуктов.
если бы нормально обращался то и получил бы нормальную поддержку, то как выяснилось, тебе нужно только повыебываться. Повыебывался — был послан нахуй.
и тебе и Максиму сказал что тебе в поддержке оказано.
ну так не пользуйся моими работами, иди убейся об стену, даун.
чтобы получать ответы на претензии, их нужнго писать в соотвеетствующем разделе, в каталоге track не просто так придумали
Совет покупателям — по возможности проводить сделки через фриланс — безопасную сделку (СБР).
Что до проблемы описанной в топике… нужно тоже понимать и делать скидку на то, что любой плагин выходит из разряда «беты» в разряд «файнал» только после массового тестирования. Плюс учтите частые «несовместимости плагинов» и как следствие баги.
По-поводу netlanc'а… для нашего проекта он сделал многое, в том числе писал плагины, правил уже существующие плагины, и в целом скажу что его работой мы остались полностью довольны.
Как-то так… (:
От себя немного добавлю по поводу netlanc. Сотрудничаю с ним достаточно давно, заказывал некоторые доработки. При этом часто консультируюсь у него по разным вопросам, касающимся как LS, так и иных скриптов и библиотек. И ниразу я не остался без ответа или помощи, за что очень благодарен Николаю. Поэтому видеть таки топики, как этот, очень удивительно. Может все-таки лучше в себе проблему поискать и самому начать более корректно общаться с людьми даже в том случае, если Вы им что-то заплатили?
Не нужно за кого-то считать вложенные им деньги, как и кем-то полученные. Какждый оценивает свой труд и каждый сам соглашается платить за эту «оценку». Не забывайте, пожалуйста, публика на сайте разнокалиберная, для кого-то $20мелочь, а кто-то только «начинает себя» в вебсфере и для него это уже какой-то порог, что он не своровал, а приобрел.
Вы имея опыт и понимание рынка программирования, дефицит программистов, а еще толковых бравируете $20. Не нужно.
Проблема поддержки плагинов действительно серьезна. Это касается и платных плагинов. Получить ответ себе, когда можно будет увидеть переведенный на новую версию платный плагин, обычно не получается возможным. Т.к., автор просто загружен текущей работой и разорваться физически не в силах.
Поэтому мы приходим к тому моменту, что лучше оплатить больше, но в перспективе получить реальную:
Сужу из своего практического опыта пользования данным сайтом.
Автор плагина должен четко указывать на каком этапе/уровне его отношение к поддержке проданного продукта заканчивается.
Пользователь это должен прочесть до его приобретения. Это своего рода ТЗ, только в обратную сторону. Чтобы и тот и другой знали границы ответственности и претензий. Это позволило сэкономить время, нервы, пр.с обоих сторон.
А так получается автор всегда прав. Покупатель/клиент — .
Дефицит web программистов создал вот такие вот ситуации как эта. Будем надеяться, что появится/придет новая волна прогеров, которая усытит море нашего с вами спроса.
В первую очередь, где бы то не происходило, тут или в поезде, или в магазине, или на рынке, нужно не вы… ся, а вести себя/общаться нормально.
И да, netlanc , адекватный и квалифицированный разработчик, который многое сделал для того, что бы огромное количество проектов на LS cтали лучше.
:]
censured советую попробовать включить плагины в другой очередности и написать такие же пожелания для других разработчиков плагинов т.к. наверняка какой-нибудь из Ваших 17-ти плагинов на сайте qlcom.ru глюкнет… Так уж ЛС устроен. Не знали? Не справедливо, что один netlanc за всех отдувается. Не глючный плагин — огромная редкость. У Вас их много? Плохо тестировали! Может быть ort к Вам прислушается и запретит публиковать плагины, пока разработчики между собой их все не протестят. А если какой-то из разработчиков не согласен тестировать плагины в общей «песочнице», его нужно изгнать! А если виной глюку бесплатный плагин, то в платном плагине функционал должен исправлять глюки бесплатного плагина!!! Иначе почему за заплаченные деньги ничего не работает?
А если серьезно — плагины зачастую используют одни и те же функции или шаблоны. Именно это и вызывает глюки несовместимости. Чтобы обезглючить такие плагины, иногда дописывают отдельные функции и вводят дополнительные настройки в конфиги. Чтобы определить серьезный глюк несовместимости и починить его, нужен доступ к сайту или первоклассную гадалку со знаниями языков программирования.
censured — не знали? Теперь знайте! Знали и написали топик? Кто Вы после этого? :)
Касаемо Николая netlanc , это один из не многих порядочных (именно порядочных т.к. зачастую проблема кроется не в знаниях, а в не порядочности) программистов, которых лично я встречал за 7 лет работы с программистами. Работал я далеко не с «последними» представителями этой профессии… Курировал однажды разработку CMS вместе с программистом из Microsoft… Есть с кем сравнивать.
Спасибо за плагины и хорошую работу!
доо сайт нереально труъ, его даже посмотреть нельзя, всё закрыто — инвайт онле!1) куда уж там netlcanc'у
Хотя они и не мои кумиры, но вы сами себе создали проблему уважаемый)
Вы наверное купив автомобиль в конторе A, а в конторе Б установив в него кондиционер, а через некоторое время прииезжая в контору С для необходимости поменять масло, будете требовать у влядельцев конторы С чтобы они связались с конторами А и Б и просили у них разрешения поменять масло в Вашем автомобиле? )))
Да Вы просто гений.
кажись нужно создавать свой профсоюз разработчиков )))
Вы тут почему то уже не один раз пытаетесь доказать что я якобы уклоняюсь от ответов, а сами ответов на вопросы досих пор так и не дали.
может всеже изволите ответить на вопросы, касающиеся якобы не оказанной Вам поддержки:
1. Каким образом я должен был оказать Вам поддержку не имея доступа к Вашему сайту?
2. Если Вам пришло в голову что нужно согласовать мой доступ к платнымплагинам к Вашего сайт, почему этот доступ должен согласовывать я? а если бы я сказал что согласовал, а на самом деле и пальцем бы не пошевелил чтобы было, как Вы удостоверитесь что авторы дайствительно мне дали разрешение?
и на вопросы не касающиеся поддержки но поднятые в теме (и в Ваших коментариях) именно Вами:
1. Почему Вы досих пор используете бесплатные плагины моего производства и не удаляете их со своего сайта, и при этом кричите на каждом угле что они сырые и не работоспособные?
2. По какой причине Вы считаете что разрабочтики бесплатных плагинов, обязаны по первому вашему требованию исполнять все Ваши желания, за просто так?
Ну вот не надо только теперь пытаться отмазываться, Вы не писали что сырые плагины role и admvote, Вы писали конкретно других плагинов кроме role у меня еще 40 штук, и это не помешало Вам назвать их Все сырыми или неработоспособными.
А теперь Вы еще и назвали меня вором — и после это я еще должен Вам оказывать поддержку?
когда я вам уже описал суть проблемы. Вы ведь могди задать например какой нибудь другой вопрос что то наподобии: вносили ли вы какого либо изменения в тот то тот то фаил или какую версию плагина вы скачали. Но вместо того, чтобы перейти сразу к непосредственному решению проблемы вы начали делать вид, что вы якобы не врубаетесь в чем суть описанной выше проблемы. Вы начали менять темы обсуждения, всякого рода негодованиями. А теперь вы ноете что вас обзывают вором и идете дальше к тому, чтобы ничего не делать, как я и думал. И, именно поэтому я и создал этот топик именно потому, что я так и думал, что вы по какой то причине не хотите продалжать работу над своим платным плагином. По поводу ваших всякого рода отмазок исходя из которых я сделал этот вывод — вот и вот.
значит Вы считаете нормальным недоверять когда у Вас просят доступ к сайту для решения проблем, НО вот когда у Вас просят поддвердить легальность покупки — это уже оказывается по из ряда вон выходящее явление… инетресно как.
а для того что бы небыло подобных ответов
коментарии о том что Вы чтото сделали
нужно писать после того как Вы это сделали а не ДО где и в каком месте я начал менять темы? я Вам написал/попросил с первого же коментария быть более корректным, так как Вы сделали Весьма ен лестные Выводы о работе плагина, и да посил Вас не 1 раз так как с первого раза Вы видимо не поняли. В каком месте я отрицал о наличии ошибки или об каком либо отказе Вам в поддержке. ха Вы уже отказываетесь от собственных слов? Вас за язык писать подобное никто не тянул. Где там сказано что «я не буду Вам помогать» или что «я не буду Вам оказывать поддержку».
я все еще жду ответ.
хотя, даже не уклоняетеся, а просто игнорируете.
PS: да я уже развлекаюсь.
нетланк не станет воровать у вас купленные плагины))) ппц, вы на сайте наверное неделю, раз вам такое в голову приходит.
Ерундой страдаете просто и все…
По себе судите? :D
Мне пару раз волей судьбы попали платные плагины в руки… Случайно… Не скажу от кого и как, но это было на самом деле случайно. Я их просто удалил. Наверное я идиот?
У вас действительно есть проблема и она связана далеко не с плагином.
В ваших интересах сделать все, чтобы разработчик мог выполнить поддержку.
Я не увидел не одного отказа netlanc от поддержки. Все затыки только с вашей стороны.
То боитесь, что украдет плагины, то не хотите обижать разработчиков, то пытаете показать ошибки в виде видео…
Просто возьмите и свяжитесь с разработчиками платных плагинов и уточните, дают ли они добро на доступ к ВАШЕМУ сайта, с купленными ВАМИ плагинами.
Все, и проблема будет исчерпана.
Поверьте, многие именно так успешно решают возникающие трудности при совместимости плагинов.
На мой взгляд администрации пора вводить что-то похожее на третейский суд, пусть даже это будет сама администрация сайта. И надо вводить регламент/порядок решения технических проблем при установке/использовании платных плагинов. Т.е. при возникновении проблем (совместимость плагинов, ошибки при активации, но не новые хотелки покупателя по данному плагину) покупатель обязан сообщить разработчику в разделе поддержки плагина о возникшей проблеме, предоставить доступ к сайту, разработчик решает проблему, а при невозможности ее решить покупатель обращается в администрацию, которая рассматривает данное обращение в индивидуальном порядке и тогда уже решается вопрос либо о возврате средств, либо самостоятельной доработке и устранении проблемы.
Естественно все сказанное касается платных плагинов.
нетланк, пользуясь случаем хочу спросить.
Плагин Lazy loading images имеет конфликт с фотосетом вот, как тут, проблему планируется когда нить решить))
Либо укажите что там поменять нада.
пойду малевать в магазине
v5DESIGN ооо, довай дасвиданья :D
нетланк, прежде чем вопить о мошенниках, решите проблемы со своими творениями
netlanc — ты параноик, реально чувак, дорабатывай свои модули, развивайся. Что тебе еще посоветовать. Учись с людьми общаться, поможет в жизни. Остальное тебе наверное остальные комментаторы данной ветки пожелают
Ааа… хочу
троллей отстреливатьминусовать, как раньше :)все плюсовавшие, наверно, его плагины не используют. ни один.
А вообще я хоть и не плюсовал ибо топик создал явный не адекват, но без его плагинов прожить можно и земля не перевернется. У меня только роле стоит, да каркас от отключения персональных блогов который я ставил в первый день и по итогу маленько перепилил под себя. А от вас например 4 плага, кстати надо бы донат кинуть сверху чем за простое отрубания ссылок, когда деньги появятся=)
И просто для сравнения а не в целях кого то обидеть: ваши все 4 я поставил и забыл, а от netlanc в оба плага пришлось ручками вносить мелкие правки, правда это была действительно мелочь которая решилась через службу тикетов и поиска по этому блогу, но это для меня мелочь, а кто то может думать по другому так что можно и чуть поменьше пафоса.
да и я никогда не скрывал что не улыбаюсь в ответ на хамство, наглось или чтото подобное
А насчет общения решать конечно вам, только вот репутация это вещь такая, запоминаются именно скандалы и негатив, а не хорошие отзывы.
Замечу, что netlanc один из немногих кто работает по факту.
Спору нет, бывает, что барыжит или невнимательно ТЗ выполнит, но все мы люди и уж с кем, но с netlanc можно договориться.
Возможно я слеп, но я в принципе все наработки только у него заказываю после того как обжегся с кидалой Шатером.
Пока netlanc, хороший =)
нужно было в кавычки вынести.
1) Проблема может быть в настройках хостинга. У меня были ситуации (и не мало!), когда копии сайта у одного и того же хостера на разных аккаунтах работали по разному — на разных тарифах, на разных серверах, с разными путями, с разными правами, с разными тонкими настройками.
2) Проблема может быть в рабочей базе данных — нарушилась целостность, появились «кривые» записи, опять же — разные настройки и установки базы.
Я бы, скорее всего, тоже отказался от тестирования «на стороне». Либо поставил бы условие — ок, я делаю на стороннем хосте все, и ты принимешь работу. Но если вдруг окажется, что на рабочем опять проблемы вылезли — повторно проверять я либо отказываюсь, либо уже буду делать это только за деньги, причем очень нехилые.