Покупал несколько плагинов и шаблонов, сейчас узнал, что для одного из плагинов есть обновление.
В лицензии к плагину описано:

Базовая лицензия, которая включает в себя 1 год бесплатного доступа к обновлениям.

1 год ещё не прошел, на catalog.livestreetcms.com под e-mail по которому я покупал этот плагин, вход не возможен, так как под таким e-mail я не зарегистрирован на сайте.

Что мне предпринять для возможности доступа к обновления плагина?